Interview mit Daniel Enz und Boris Konrad: Wie Sie zu einem besseren Verkäufer werden können
In diesem exklusiven Doppel-Interview erklären Daniel Enz und Boris Konrad, wie Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level bringen können.
Was habt ihr gemacht, bevor ihr so erfolgreich wurdet?
Daniel Enz:
Ich habe ursprünglich eine kaufmännische Berufslehre in der Textilbranche gemacht, obwohl ich damals noch keine klare Vorstellung hatte, was ich beruflich erreichen wollte. Nach meiner Lehre ging ich in die USA, um an einem College zu studieren und zu reisen. Später arbeitete ich in der Tourismus-, Finanz- und Medienbranche als Verkäufer und Verkaufsleiter. Im Laufe der Jahre bildete ich mich weiter und wurde zum Marketingfachmann und Verkaufsfachmann.
Boris Konrad:
Ich habe Physik und Angewandte Informatik in Dortmund und Reading (England) studiert. Schon früh faszinierte mich die Wissenschaft, insbesondere die Gedächtnisforschung und Neurowissenschaft. Nach meiner Promotion 2014 an der Ludwig-Maximilians-Universität in München entschloss ich mich, mein Wissen und meine Fähigkeiten auch auf die Bühne zu bringen.
Was macht ihr heute?
Daniel Enz:
Heute biete ich Verkaufsschulungen und Seminare für Unternehmen an und halte als Speaker Vorträge und Keynotes zum Thema Verkauf. Ich habe enz coaching für Verkauf & Kommunikation gegründet, um meine Erfahrungen aus verschiedenen Verkaufstrainings in die Praxis umzusetzen.
Boris Konrad:
Ich arbeite als Neurowissenschaftler am Donders Institute in den Niederlanden und bin gleichzeitig als Gedächtnistrainer, Vortragsredner und Autor tätig. Ich reise viel und habe die Möglichkeit, in verschiedenen Ländern zu arbeiten, von Fernsehshows in China bis hin zu Vorträgen in Europa.
Was ist eure Motivation?
Daniel Enz:
Meine Selbstständigkeit wurde durch die Erfahrungen in großen Unternehmen wie Swissair und Mediasense inspiriert. Die schwierigen Zeiten nach dem Swissair Grounding und die Ungewissheit in großen Firmen machten mir klar, dass ich mein eigenes Unternehmen gründen möchte. Als Verkaufstrainer konnte ich all meine Fähigkeiten und Erfahrungen bündeln.
Boris Konrad:
Ich entdeckte die Welt des Gedächtnistrainings bereits im Abitur und fand sofort Gefallen daran. Die Techniken halfen mir nicht nur im Studium, sondern ermöglichten mir auch große Erfolge im Gedächtnissport. Als Gedächtnistrainer möchte ich diese Methoden mit möglichst vielen Menschen teilen und ihnen helfen, ihr Gedächtnis zu verbessern.
Kuriose Begegnungen auf der Bühne
Daniel Enz:
Während eines Vortrags im Fürstentum Liechtenstein klingelte plötzlich mein Handy. Ich dachte zuerst, es wäre das Handy eines anderen, bis ich merkte, dass es mein eigenes war! Ich nahm das Missgeschick sportlich und sprach spontan über die Bedeutung der Vorbereitung im Verkaufsprozess. Die Teilnehmer dachten später, es sei inszeniert gewesen.
Boris Konrad:
Bei meiner Teilnahme an der chinesischen Show „The Brain“ war die Situation nach der Sendung ziemlich kurios. Die Fans versuchten, auf die Bühne zu kommen, und ich wurde mit den Prominenten von Sicherheitskräften hinter die Bühne gezogen. Ein echtes Schauspiel!
Verkaufstraining: Fehler vermeiden und erfolgreich verkaufen
Daniel Enz:
Gute Verkäufer machen drei häufige Fehler:
- Fehlende Bedarfsanalyse – Viele Verkäufer überspringen diese Phase und schlagen sofort Lösungen vor.
- Mentale Einstellung – Viele denken in Problemen statt in Lösungen.
- Selbstreflexion – Gute Verkäufer hinterfragen sich ständig und sind bereit, sich weiterzuentwickeln.
Boris Konrad:
Verkäufer sollten sich darauf konzentrieren, ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu verstehen. Ein häufiger Fehler ist, dass Verkäufer Produkte besser kennen als die Personen, mit denen sie sprechen. Kunden merken schnell, ob sie wertgeschätzt werden.
Gedächtnistricks im Verkauf
Daniel Enz:
Boris, du bist der Gedächtnistrainer, was sind deine Tipps?
Boris Konrad:
Nutzen Sie Gedächtnistechniken, um sich die Namen Ihrer Kunden zu merken. Auch einfache Tricks wie das Merken von Telefonnummern oder Ziffern können den Verkauf enorm verbessern. Wenn Sie einem Kunden zeigen, dass Sie sich an ihn erinnern, fühlen sie sich wertgeschätzt und kommen eher wieder.
Zusammenarbeit als Speaker
Daniel Enz:
Als Mitglied der German Speakers Association (GSA) teile ich mit anderen Speaker-Kollegen meine Erfahrungen und lerne von den Besten. Seit 2015 bin ich Präsident der GSA Schweiz und plane Events und Workshops.
Boris Konrad:
Ich bin stolz darauf, bald die höchste Zertifizierung für Profiredner der National Speakers Association zu erhalten. Das bedeutet, dass ich meine Fähigkeiten als Speaker auf höchstem Niveau weiterentwickeln konnte.
Tipps für Verkäufer: Persönlichkeitsentwicklung und Vertrauen
Daniel Enz:
Die Zukunft des Verkaufs liegt nicht nur in der Technik, sondern in der Persönlichkeitsentwicklung. Verkäufer sollten authentisch und vertrauenswürdig auftreten. Die Kundenentscheidung erfolgt zunehmend online, und Verkäufer müssen am Point of Sale den letzten positiven Eindruck hinterlassen.
Nächste Projekte: Neue Ziele im Verkauf und Gedächtnistraining
Daniel Enz:
Ich arbeite an einer neuen Video-Tipp-Reihe für meinen YouTube-Kanal, um Verkäufern wertvolle Tipps und Tricks zu geben. Außerdem möchte ich meine Englischkenntnisse für internationale Vorträge verbessern.
Boris Konrad:
Mein zweites Buch wird im September erscheinen, und ich bin gespannt auf die Reaktionen der Leser. Es wird mein Wissen über Gedächtnistraining weiter vertiefen.
