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Verkauf, Service & Vertriebssteuerung
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Marcus Selzer ist Keynote Speaker für Sales und die menschliche Seite des KI-Zeitalters. Mit über 20 Jahren B2B-Vertriebserfahrung, unter anderem als Key Account Manager und Verkaufsleiter bei der Allianz, spricht er nicht über Vertrieb, er spricht aus ihm heraus.
Seine Kernthese: Kopf schlägt Algorithmus. KI verändert, wie Unternehmen verkaufen. Datenpunkte, Recherche und Routineprozesse werden automatisiert. Was bleibt, ist das Gespräch, die Verbindung, die Entscheidung im entscheidenden Moment. Und genau dort beginnen die meisten Vertriebsprobleme: nicht im Wissen, sondern in dem, was Menschen bremst, es anzuwenden.
Marcus Selzer zeigt auf der Bühne, warum jedes zweite B2B-Verkaufsgespräch ohne Abschluss endet. Nicht weil der Verkäufer schlecht ist, sondern weil unbewusste Prägungen wie Apps im Hintergrund laufen und Energie und Abschlüsse kosten. Er benennt diese Muster mit Humor, mit echten Geschichten aus seinem eigenen Vertriebsleben und mit einer konkreten Technik, die das Publikum noch am selben Abend anwenden kann.
Seine Vorträge sind keine Motivationsshows. Sie sind nachhaltige Impulse für Unternehmen, die wirkliche Veränderung wollen statt kurzfristiger Begeisterung. Jede Keynote kann mit einem anschliessenden Workshop (1–2 Stunden) vertieft werden.
Ausgezeichnet mit dem Speakers Excellence Award 2025 (Kategorie Marketing, Sales, Service), als Top 100 Trainer Schweiz (seit 2023, Kategorie Sales) und Professional Speaker GSA.
Buchautor: «Kopf schlägt Algorithmus» (mit Denis Müller), «Wohin willst du» und «Warum du immer wieder ja sagst».
«KI macht dumm, Schokolade macht dick» - Wie Sie KI nutzen, ohne sich selbst abzuschalten
KI ist kein neutrales Werkzeug. Sie ist ein Spiegel der inneren Haltung. Was Algorithmen nie ersetzen können: das Urteilsvermögen, die Fähigkeit eine Frage zu stellen, die noch niemand gestellt hat, und die Bereitschaft, mit Menschen wirklich wirksam zu arbeiten. Marcus Selzer zeigt, warum KI-Transformation so oft scheitert. Nicht an der Technologie, sondern am Menschen dahinter. Und was Unternehmen tun können, damit das Gegenteil passiert.
Der Satz, der bleibt: Erst der Kopf. Dann das Tool.
Ideal für: Unternehmensveranstaltungen, Führungskräftekonferenzen, Jahresauftakte, HR-Summits
«Hemmungslos verkaufen» - Mit Leichtigkeit zum Vertriebserfolg
Hemmungslos ist nicht das Gegenteil von respektvoll. Es bedeutet: so lange fragen und zuhören, bis man wirklich versteht, was der Kunde braucht. Warum endet trotzdem jedes zweite B2B-Gespräch ohne Abschluss? Weil innere Blockaden wie Apps im Hintergrund laufen und täglich Energie und Abschlüsse kosten. Marcus Selzer zeigt, welche unsichtbaren Prägungen Verkäufer bremsen und gibt dem Publikum eine konkrete Technik mit, die noch am selben Abend wirkt.
Ideal für: Vertriebstagungen, Sales-Kickoffs, Führungskräfteprogramme
«Ihr Vertrieb hat kein Wissensproblem» - Was wirklich zwischen Wissen und Umsatz steht
Wer war schon einmal in einem Training, hochmotiviert raus und nach zwei Wochen wieder gleich? Fast jede Hand geht hoch. Auch Marcus Selzers eigene. Das Problem im Vertrieb ist kein Wissensdefizit, sondern die Lücke zwischen Wissen und konsequentem Handeln. Dieser Vortrag zeigt, was Vertriebsteams wirklich aufhält, warum klassisches Training strukturell an seine Grenzen stösst und wie Führung aussehen muss, damit Veränderung wirklich wirkt.
Ideal für: Vertriebsführungstagungen, Sales-Excellence-Programme, Weiterbildungsverantwortliche
«Ihre Mitarbeiter reden lieber mit einer Maschine als miteinander»
Menschen sprechen mit KI offener über Fehler und Unsicherheiten als mit eigenen Kollegen, nicht weil die Maschine besser zuhört, sondern weil sie nicht bewertet. Genau diese Offenheit fehlt dort am meisten, wo Veränderung wirklich stattfinden müsste: in echten Teams.
Fast 9 von 10 Unternehmen setzen KI ein, doch nur ein Bruchteil schafft echten Mehrwert. Marcus Selzer zeigt, warum diese Lücke kein Technologieproblem ist und wie Organisationen sie schliessen.
Ideal für: HR-Fachevents, CHRO-Konferenzen, L&D-Summits, Change-Veranstaltungen
Allianz Versicherung, Allianz Partners, Automobilclub der Schweiz, AXA Versicherungen, Baloise Versicherungen, Berufsfachschule Langenthal, BDO, Credit Suisse, 4eyes, Emch Aufzüge, Farngut, Generali Versicherungen, Global Offices, JCI Switzerland, Kiwanis Switzerland, Mobiliar Versicherung, div. Optiker, Spaces, SUAN Conceptual Design, Swica Krankenversicherung, Verband Thurgauer Gemeinden, Visa Europe, Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW)
“Sehr vertriebsnah und rhetorisch stark. Herrn Marcus Selzer würde ich sehr stark weiterempfehlen! Die Mitarbeiter konnten viele Dinge mitnehmen”
D. Trailovic, Baloise Versicherungen
“Sehr interaktiv und lehrreich. Praxisorientiert.”
R. Wood, Credit Suisse
„Hohe Praxisnähe, klar verständlich, sofort umsetzbar.“
Alfred Bauer
“Wenn man nach einem vollgepackten Tag abends nochmals für 3 Stunden hellwach ist, sagt das eigentlich alles”.
“Zwingend, wirklich zwingend besuchen. Dein Horizont wird erweitert.”
Teilnehmende Lehrpersonen, Berufsfachschule Langenthal
“Das Referat hat das Publikum auf eine Reise mitgenommen - die Inputs wurden anhand von klaren, einfachen Beispielen erklärt und waren sehr aufschlussreich. Der lockere Umgang wurde vom Publikum sehr geschätzt.”
Verband Thurgauer Gemeinden
“Sehr hoher Praxisbezug und sehr viele gute und einfach umsetzbare Tipps.”
M. Helbling, BDO
“Marcus versteht sein Handwerk. Seine Referate sind knackig, fesselnd und praxisnah. Absolut empfehlenswert!”
G.Francescutto, Junior Chamber International
“Ich schätze seinen professionellen Auftritt und seine lockere Art und Weise, mit dem Publikum umzugehen.”
J. Gabathuler, Züricher Hochschule für angewandte Wissenschaften, IAP
“Er schaffte es, einen anderen Blick auf die Dinge aufzuzeigen, welche im ersten Augenblick verborgen bleiben oder dieser Ansatz vor lauter Bäumen nicht mehr klar ersichtlich ist. Ich schätze seine positive Art.”
M. Stoffel, BNP Paribas Securities Services
Presse:
Paradise Talk
Wir haben keine Visionen, wir haben Ziele // Paradise Talk #040 mit Bernhard Emch by Paradise Talk
Paradise Talk
Musst du wirklich immer Online sein? // Paradise Talk #001 Interview mit Roger Basler by Paradise Talk
Business-Talk
Faktenorientierter Vortrag
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