Retail Future – RETAIL RESET

• Mindshift Recruiting 4.0 – Wie Ihre „Candiate Experience“ zum Erfolgsfaktor wird
• Mindshift Leadership 4.0 – Wie „New Leadership“ Ihre Mitarbeiter fesselt und zukunftsfähig macht
• Mindshift Sales – Wie Kunde 4.0, KPIs und exzellente Sales Performance heute zusammenpassen

Retail Future – Mindshift Sales 4.0

• Vom Verkäufer zum KundenGLÜCKLICHmacher
• Digitalisierung, Algorithmen, Künstliche Intelligenz? – Wie EQ heute IQ schlägt
• KPIs neu definiert – Wie exzellente Sales Performance den Kunden 4.0 heute begeistert und bindet
• Online oder Offline? – Wie die Koexistenz von „Online & Offline“ Mitarbeiter und Kunden begeistert

Retail Future – Mindshift Leadership 4.0

• Macht. Potenzial. Sinn. - Wie „New“ Leadership alles auf den Kopf stellt und erfolgreich macht
• Freiraum. Anker. Grenzen. – Wie Sie Neugierde und Begeisterung bei Ihren Mitarbeitern entwickeln, die Ihr Unternehmen bewegen
• Kommunikation. Stille. Ergebnis. – Wie Ihre Kommunikation zum Spiegelbild von exzellenter Führung wird

Retail Future – Mindshift Chance 4.0

• Mindshift statt Mindset – Wie „anders Denken“ heutigen Optimierungswahn ablöst
• Change statt Challenge – Wie aus Bewegungsenergie Erfolgsenergie wird
• EQ statt IQ – Wie emotionale Intelligenz im Business übersetzt wird

„Absolut inspirierende Keynote, die unsere Retail Manager unterschiedlichster Segmente mitgerissen hat. (…) Ihr Vortrag war eine absolute Bereicherung für die gesamte Outlet City Metzingen.“Regine Schöllkopf-Pinakidis, Director Sales Channel Classic Holy AG

„(…) Ich kann Katrin Gugl allen empfehlen, die sich im stationären Handel den veränderten Herausforderungen der Zukunft proaktiv stellen wollen.“ Burkhard Wolters, Head of Retail Olymp Retail KG

„(…) Ein prägnanter hochinformativer Vortrag zum aktuellen und gleichzeitig brisanten Thema im Handel: Digitalisierung und Sales 4.0. Katrin Gugl schafft eine hohe Informationsdichte ohne Verzicht auf Leichtigkeit, Emotionen und Humor, stellt die komplexen Zusammenhänge des Themas für jeden Zuhörer verständlich dar. (...) Das war mehr als Motivation – einfach begeisternd!“ Alexandra Zon, Retail Area Manager Olymp Retail KG

„(…) Ihre authentische und inkludierende Performance (…) hat mitgerissen und inspiriert." Christof Fuchs, Managing Director Ingolstadt Village

Auszeichnungen:

• Beste Keynote GSA University 2016/2017

Textilwirtschaft Nr. 46 vom 14.11.2019 "Zwischen Instant-Kunde und Achtsamkeit"

Titelgeschichte von Katrin Gugl im hds magazin Artikel: Von der Sehnsucht nach einer echten Begegnung Seite 4.

Mitschnitt Vortag „Vom Verkäufer zum KundenGLÜCKLICHmacher“ / Messe Ambiente Frankfurt – Februar 2020/ Erstellung SVAERM